Notre expérience du Pèlerinage vers Compostelle, randonnées et chemins

Proximité avec nos randonneurs…

La Pèlerine, nous sommes une petite agence de voyages et nous tenons à conserver la proximité et l'accueil que nous réservons à nos clients. Nous sommes une équipe de 10 personnes où chacun est polyvalent. Notre atout principal réside dans le contact que nous entretenons avec nos clients. Nous avons un principe fort : les clients doivent avoir un seul contact au sein de l'agence. Ce contact sera l'interlocuteur référent pour répondre à vos demandes, du début jusqu'à la fin de votre réservation. Cette personne s'occupera aussi bien de vous conseiller sur la destination, mais gèrera également l’ensemble de vos réservations pour votre séjour, tout comme la facturation et la préparation de vos documents de voyage. Cela nous permet d'être à votre écoute, attentionnés et disponibles à vos demandes et de vous garantir une qualité de service optimale.

Des randonnées tout confort…

Nous faisons le choix de privilégier des hébergements de qualité et confortables pour nos clients. Avec l'agence La Pèlerine, vous avez cette garantie-là ! Vous n'aurez pas de nuitées en gîtes ou en dortoirs (sauf exception !). Nous accordons une importance toute particulière dans le choix des hébergements avec lesquels nous travaillons. Nous privilégions des hôtels étoilés ou des chambres d'hôtes de qualité. Nous estimons qu'il est important pour nos randonneurs de pouvoir apprécier un hébergement confortable après une bonne journée de marche. Par ailleurs, n’hésitez pas à nous faire part de vos souhaits si vous souhaitez encore plus de confort. En effet, à certaines étapes du chemin nous sommes à même de vous réserver des nuitées dans des hébergements de catégorie supérieure. Pour tous nos circuits, nos clients bénéficient d'une prestation de transport de bagages, d'une étape à l'autre. Ce service offre l'avantage de randonner léger !

Votre randonnée « sur-mesure »…

S'engager sur le chemin vers Compostelle est un projet motivant tant l'expérience est enrichissante. Tous les récits qui témoignent de cette aventure ne donnent qu'une envie : Prendre le chemin. Cependant l'effort à fournir au quotidien peut dissuader les moins ambitieux tant certaines étapes du chemin peuvent paraître longues et fastidieuses. Au fil des ans, notre savoir-faire et nos différents partenaires hébergeurs le long du chemin de Compostelle vous offrent l'opportunité de composer votre chemin « sur mesure », une forme de Compostelle « à la carte » qui vous permet de mieux équilibrer vos étapes. Raccourcir les étapes pour certains ou les rallonger pour d'autres, choisir le nombre de jours que vous envisagez de marcher, autant d'éléments qui nous permettront de vous proposer un devis sur-mesure pour que marcher sur le chemin devienne un réel plaisir.

Sans intermédiaire…

Implantée sur le chemin de Compostelle entre France et Espagne depuis de longues années, notre volonté a toujours été d'entretenir un partenariat privilégié avec l'ensemble des acteurs locaux et particulièrement les prestataires de services que sont les hôtels et les chambres d'hôtes qui vous accueillent. Ce partenariat basé sur une relation de confiance est pour nous un gage de valeur commune qui garantit un service de qualité. Certes, tous les hébergements partenaires le long du chemin ont leurs particularités mais ces différences font le charme du chemin. Traiter chaque réservation en direct, en France ou en Espagne et sans intermédiaire vous assure un suivi et une réactivité de tous les instants. Tel est notre engagement !